Stuchefy: Estuches Personalizados
 

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  • Personaliza tu estuche!
  • Crea tu diseño con tus propias fotos. Hasta 5 fotos!
  • Agrega textos y stickers.
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Funciones de la App

Estas son las funciones que tienen nuestra App y que podrás usar para crear tus diseños únicos. Tu propios diseños personalizados por ti.

Fotos

Crea collages de hasta 5 fotos.

Textos

Crea diseños con tus frases favoritas.

Fondos

Elige alguno de nuestros muchos fondos de patrones.

Stickers

Agrega stickers de nuestras colecciones.

Marcos

Usa nuestros marcos en conjunto con tus fotos.

Ajustes

Juega con nuestros filtros o la saturación, brillo y contraste de tus imágenes.

Describimos Stuchefy

¿Cansado de los mismos Estuches de siempre? ¿Te gustan los Estuches originales?

¿Buscas algo único? ¿Tienes una idea? Conviértela en realidad! Stuchefy es la App para ti!

¡En nuestra aplicación encontrarás muchas herramientas y funciones que te ayudarán a crear el diseño perfecto!

¡Crea tu propio diseño usando nuestro editor y haz increíbles y únicas fundas!

¡Una vez que hayas creado tu diseño, nosotros imprimiremos tu estuche y te lo enviaremos en unos días!

¡Elige entre muchos de nuestros fondos o sube tus propias imágenes para crear hermosos collages de hasta 5 fotos!

¡Convierte tu frase favorita en un hermoso estuche usando nuestra función de texto! Agregar color y sombra son algunas de las características disponibles.

¡Tenemos docenas de colecciones de stickers que podrás usar para crear diseños que a todos les encantarán!

Combina stickers con nuestros fondos de patrones y el resultado será aún mejor!

¡Tenemos filtros disponibles y también puedes ajustar la saturación, el brillo, el contraste de cualquier imagen!

Descarga ya nuestra aplicación y comienza a crear ahora!

Imagenes de la aplicación

Preguntas frecuentes

En esta sección encontrarás las preguntas más frecuentes.

Si tienes alguna otra duda no dudes en ponerte en contacto con nosotros

  1. Descarga nuestra App de forma gratuita Desde nuestra App podrás subir tus propias fotos, crear el diseño y hacer el pedido. Todo se hace desde la App.
  2. Escoge tu marca y modelo de Stuche.
  3. Personalízalo como quieras: Sube tu propia foto, crea collages de hasta 5 fotos, utiliza nuestros marcos, agrega textos o alguno de nuestros stickers o fondos.
  4. Tramita tu pedido seleccionando tu opción de envío y forma de pago. Luego rellena tus datos para el envío.

Envios

Nacional: $11.100

Medellín: $5.000

Medellín (Rural): $5.000

Trayecto Especial*: $17.500

Nuestro plazo de entrega es de 4/6 días laborables. Fines de semana y festivos, ¡no cuentan!

Nos tomamos 2/4 días laborables para procesar un pedido. Una vez que se hace el envio, puede demorar 1/2 días más.

Cuando enviamos tu pedido, recibes un correo electrónico con el número de guia.

Con tu número de guía puedes consultar el estado de tu envío desde el siguiente enlace:https://www.servientrega.com/wps/portal/Colombia/transacciones-empresas/rastreo-envios 

Si pasadas las 72 horas de que te hemos hecho el envío, sigues sin recibirlo, envíanos un correo a info@stuchefy.com

Cuando estás ausente, Servientrega se podrá en contacto contigo.

De todas formas, si pasadas las 72 horas de que te hemos hecho el envío, sigues sin recibirlo, envíanos un correo a info@stuchefy.com para ver si hubo algún problema.

Hacemos los envíos con Servientrega.

Hay un máximo de 2 intentos de entrega.

Mi pedido

En la pantalla principal de la App encuentras "PEDIDOS".

Aquí puedes ver tu pedido y verificar que esté todo correcto.

  • Verifica que la marca del Estuche sea correcta.
  • Verifica que el modelo del estuche sea el correcto.
  • Verifica que la cantidad de productos que tienes en tu pedido sean los que realmente quieres.

Recuerda la fecha estimada de entrega y así sabrás cuándo recibirás el envío. En tu historial de pedidos la podrás mirar.

IMPORTANTE: Verifica que esté todo correcto, no hacemos cambios ni devoluciones por una mala selección.

Son productos personalizados y una vez se imprimen, ya no se pueden volver a usar

En la pantalla principal de la App encuentras "PEDIDOS". Aquí puedes ver tu pedido y ver en qué estado se encuentra.

Desde que realizas un pedido, pueden pasar hasta 2/4 días laborables sin que el estado cambie.

Ten en cuenta que nos tomamos entre 2/4 días laborables para procesar un pedido antes de enviarlo.

Muchos quieren hacer alguna modificación, por eso es que no procesamos un pedido hasta pasados los 3/4 días.

  • Sin Finalizar: Tu pedido aún no está pagado.
  • Pagado: Tu pedido ya está pagado.
  • Procesando: Estamos imprimiendo tu pedido.
  • Enviado: Hemos enviado tu pedido.
  • Entregado: Ya has recibido tu pedido.
  • Cancelado: Tu pedido está cancelado.
  • Incompleto: Tu pedido está incompleto. Datos incompletos (Dirección, apellido, etc).

En la pantalla principal de la App encuentras "PEDIDOS". Aquí puedes ver en qué estado se encuentra tu pedido

Reclamar un pedido

Tienes un plazo de 24 horas para poder reclamar por un desperfecto que tuviera el producto cuando lo recibes.

Una vez pasadas las 24 horas, no hay manera de demostrar o comprobar de que el contenido no ha sido dañado después de haberlo recibido. Si encuentras cualquier daño en tu producto al recibirlo, escribirnos un correo urgentemente en un plazo máximo de 24 horas ( info@stuchefy.com ).

Adjúntanos una foto donde podamos ver con claridad el problema y así poderte dar una solución.

Aplicable para cualquiera de nuestros productos.

IMPORTANTE: No realizamos devolución del dinero. Enviamos el mismo producto y tiene que ser el mismo diseño. No se puede cambiar la foto.

Tienes un plazo de 30 días para poder reclamar algún problema que pudiera presentar al producto en ese tiempo. Por ejemplo, que la imagen del estuche se borre debido a un fallo en la impresión.

El problema tiene que ser debido a un fallo de fabricación y no a un mal uso o que el producto haya sido dañado de forma intencionada.

Nuestros productos se crean siguiendo unos estándares de calidad, pero hay veces que puede ocurrir algún pequeño fallo en la impresión.

Si tu producto tuviera cualquier tipo de problema durante ese período, envíanos un correo a info@stuchefy.com

Adjúntanos una foto donde podamos ver con claridad el problema y así poderte dar una solución.

IMPORTANTE: No realizamos devolución del dinero. Enviamos el mismo producto y tiene que ser el mismo diseño. No se puede cambiar la foto.

Si por error te hemos enviado un producto incorrecto, por ejemplo otro modelo de estuche, envíanos un correo a info@stuchefy.com En la brevedad nos pondremos en contacto para solucionarte el problema.

Recuerda que es tu responsabilidad verificar tu pedido y asegurarte de que lo que has pedido es lo que realmente quieres.

No hacemos cambios ni devoluciones si te confundes en el modelo de estuche!

Son productos personalizados y una vez se imprimen, ya no se pueden volver a usar.

En la pantalla principal de la App encuentras "PEDIDOS". Aquí, tú mismo puedes ver tu pedido y verificar si lo has hecho bien o si te has confundido.

Cambios o modificaciones

Tienes 24 horas para poder cancelar tu pedido. Después de ese plazo ya no puedes cancelar ya que tu pedido podría ya estar hecho.

Son productos personalizados y una vez se imprimen, ya no se pueden volver a usar.

Devoluciones

Imprimimos los pedidos bajo demanda, eso quiere decir que el producto fue hecho especialmente para ti.

Son productos personalizados y una vez se imprimen no se pueden volver a usar.

Por esta razón no se pueden devolver los productos.

Edición de tu diseño

Hay algunos factores a tomar en cuenta a la hora de crear tu diseño. Lo más importante son los agujeros de las cámaras, el agujero de la huella en algunos modelos que tienen la huella en la parte trasera, el flash y los altavoces de algunos modelos.

Recomendamos no poner nada importante muy cerca ya que a la hora de hacer la impresión, el diseño puede verse afectado.

Por eso, recomendamos dejar algo de margen y no colocar textos, stickers o caras de personas muy cerca de los agujeros mencionados anteriormente.

De esta forma evitarás que nada quede afectado en tu diseño, que nada quede cortado o fuera de la impresión.

Puedes usar imágenes de tu teléfono que sean JPG o PNG si quieres que no tengan fondo, por ejemplo un logo.

IMPORTANTE: El resultado final de una impresión, dependerá de la foto que utilices.

Recomendamos usar imágenes que no sean oscuras, ya que en la impresión, siempre puede perder algo de claridad.

Si la imagen es oscura, en la impresión se acentuará incluso más. Si la imagen tiene buena luminosidad, la impresión quedará bien.

El color y los tonos de una imagen pueden variar dependiendo de donde la veas. Si ves una imagen en un teléfono, puede variar así la ves en un ordenador o incluso desde la pantalla de otro teléfono. Dicho esto, el color de la impresión puede tener una pequeña variación respecto a lo que tu ves en la pantalla de tu teléfono.

Dicho esto, el color de la impresión puede tener una pequeña variación respecto a lo que tu ves en la pantalla de tu teléfono.

Imágenes que son bajadas de WhatsApp, Facebook, Instagram o capturas de pantalla, no tienen buena calidad.

Es tu responsabilidad utilizar una imagen que esté bien y que tenga buena calidad. La impresión no necesariamente tiene porque salir mal, pero si la imagen que usas tiene buena calidad, el resultado será mejor.

Intenta usar la foto original, la foto que fue sacada con tu teléfono o si te la van a enviar, pide que te la envíen por correo y así no perderá calidad.

Nosotros no retocamos los diseños, como los recibimos los imprimimos.

Nuestras impresoras no imprimen colores fluorescentes. Si la imagen que usas tiene colores fluorescentes, en la impresión quedarán como colores normales.

Si tienes alguna duda respecto a una imagen, escríbenos un correo a info@stuchefy.com

Es muy importante que la imagen que utilices no infrinja ningún derecho de copyright. Por ejemplo, nombres o logos de marcas registradas de la cuales no tengas el derecho de uso.

Respeta la propiedad intelectual de los artistas o propietarios de la imagen o foto. Siempre puedes ponerte en contacto con el artista o propietario de la imagen o foto para pedirle el derecho de uso.

Sorteos

Para participar en nuestros sorteos, solo tienes que seguir los pasos que explicamos en cada uno de ellos.

Tenemos un cupo de productos destinados para regalar en nuestros sorteos en cada mes. Si eres el ganador de un sorteo y no te pones en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas, se elegirá un nuevo ganador.

Una vez te pones en contacto con nosotros, tienes un plazo de 7 días para hacer el pedido de tu premio.

Pasados esos 7 días, perderás el derecho a solicitar dicho premio.

Atención al cliente

Whatsapp: 302 272 9975

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